دسترسی راحت، بدون دردسر
دیگه با کارت بینالمللی و پرداختهای عجیب کلنجار نرو. ما همهی سختیاش رو کشیدیم.
پس نشستیم و خودمون ساختیمش. یه جای ساده، مطمئن و رفاقتی برای خرید و فعالسازی اشتراکهای هوش مصنوعی — همون چیزی که دلمون میخواست وقتی خودمون کاربر بودیم.
همهچیز از یه اتاق کوچیک تو خوابگاه شریف شروع شد. چندتا دانشجو که میخواستن از ChatGPT و بقیهی ابزارهای AI برای درس و پروژههاشون استفاده کنن، ولی هر بار میرسیدن به یه دیوار: «کارت بینالمللی نداری، پس نداری.»
دنبال راهحل گشتیم. سایتهای شلوغ، پیجهای اینستاگرام مشکوک، آدمهایی که بعد پرداخت غیب میشدن. یهسریشون کار میکرد، ولی هیچکدوم حس درستی نمیداد.
گفتیم خب اگه ما این مشکل رو داریم، حتماً هزار نفر دیگه هم دارن. پس نشستیم و یه چیز کوچیک ساختیم — فقط برای رفقای خودمون. کمکم شد +۱۲٬۰۰۰ نفر که هر روز بهمون اعتماد میکنن.
الان هم همون آدمای اول پشت پروژهایم. جواب پیامای پشتیبانی رو خودمون میدیم، سفارشای شبونه رو خودمون فعال میکنیم، و هنوز به این باور داریم که یه ابزار خوب، باید تجربهی خریدش هم خوب باشه.
«اولین سفارشی که گرفتیم، رفیق هماتاقی خودم بود. الان چند سال گذشته و هنوز مشتریمونه.»
— یکی از بنیانگذارها
«هیچوقت نمیخوایم یه شرکت بزرگ و سرد بشیم. همون تیم کوچیک و رفاقتی میمونیم.»
«اگه یه روز سفارشت درست پیش نرفت، خودمون درستش میکنیم. قول.»
میخوایم استفاده از AI برای هر کسی که فارسی حرف میزنه، بهاندازهی خرید یه فنجون قهوه راحت باشه.
دیگه با کارت بینالمللی و پرداختهای عجیب کلنجار نرو. ما همهی سختیاش رو کشیدیم.
هر سفارش کد داره، تو داشبورد میبینیش، و اگه یه چیزی درست پیش نرفت — درستش میکنیم.
تا آخرین روز اشتراکت هستیم. نه ربات، نه پاسخ آماده — آدمای واقعی که کارشون رو بلدن.
اینجا نه لیست تخفیف است، نه شعار؛ چیزهایی است که هر روز روی کیفیت خرید و پشتیبانی تو اثر میگذارد.
بیشتر سفارشها در کمتر از یک ساعت تحویل داده میشوند و وضعیت هر مرحله در داشبورد قابل مشاهده است.
اگر مشکلی در تحویل پیش بیاید، سفارش جایگزین یا بازگشت وجه بدون رفتوبرگشت انجام میشود.
قبل از پرداخت، پشتیبانی به سوالات پلن، تفاوت نسخهها و مناسبترین انتخاب برای کارت پاسخ میدهد.
پشتیبانی فقط تا لحظه پرداخت نیست؛ تا آخرین روز اشتراک همراهت هستیم.
سفارش تو فقط یک ردیف در دیتابیس نیست؛ در چهار مرحله عملیاتی مدیریت میشود تا مطمئن، سریع و قابل پیگیری باشد.
بعد از پرداخت، سفارش وارد صف بررسی میشود و نوع اشتراک و پلن تایید میگردد.
تیم عملیات اشتراک را روی حساب مقصد فعال میکند و کیفیت را قبل از تحویل بررسی میکند.
اگر مرحلهای نیاز به هماهنگی داشته باشد، پشتیبانی از مسیر امن با تو در ارتباط است؛ هیچ رمز یا اطلاعات حساس در فرمهای عمومی گرفته نمیشود.
سفارش تحویل داده میشود و تا پایان دوره اشتراک، پشتیبانی همراه توست.
امنیت جدی است: در هیچ فرم عمومی از تو رمز عبور، کد دومرحلهای، کوکی، توکن یا اطلاعات حساس درخواست نمیشود. در صورت نیاز به هماهنگی، فقط از مسیر پشتیبانی امن انجام میشود.
اینها تصمیمهای روزمره ما در انتخاب محصول، شیوه پشتیبانی و برخورد با کاربر را شکل میدهند.
قیمت، مدت، محدودیتها و نکات هر پلن قبل از پرداخت شفاف اعلام میشود.
اطلاعات کاربر فقط برای انجام سفارش استفاده میشود و در دسترس اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
پشتیبانی توسط تیم انسانی انجام میشود؛ نه پاسخهای رباتگونه، نه دور زدن.
بهجای عرضه هر چیزی، فقط محصولاتی که کیفیت و پشتیبانیشان تضمینشده است ارائه میشود.
از محصولات آماده شروع کن یا اگر سرویس خاصی میخواهی، قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگ کن.